Sobre Nosotros

SOLOFERTAS

Es una innovadora y eficiente empresa del rubro de la informatica a nivel nacional fruto de años de experiencia y dedicación, reflejados en su equipo humano y en la calidad tanto de sus productos como del servicio prestado a nuestros clientes

banner1
banner1


SOLOFERTAS tiene su casa matriz en Asunción, cuenta con más 70 funcionarios trabajando divididos en los distintos departamentos para atender al mercado de la capital.

"Situada en Asunción Capital del Paraguay, con lo que nuestra zona de influencia es toda la Triple Frontera (Argentina, Brasil y Paraguay...) pero también contamos con estrategia de negocios en Bolivia, Chile, Uruguay, Colombia, entre otros países.
SOLOFERTAS presta servicios informáticos a diversas empresas privadas e instituciones públicas de Paraguay, por lo tanto posee personal técnico calificado con experiencia.

Nace bajo la filosofía de proveer productos informáticos, de asesorar y ofrecer servicios integrales en el sector informático, tanto a empresas del sector Gubernamental o PYMES como a particulares o autónomos.

Desde nuestra posición en el mercado ensamblamos a medida sus computadoras, notebooks, servidores y comercializamos productos de última generación, de confianza y altas prestaciones, ofreciendo servicios profesionales que proporcionan a nuestros clientes un valor

EVOLUCIONAMOS CON NUESTROS CLIENTES

En los años de trayectoria de la compañía hemos cumplido ampliamente nuestro objetivo. En nuestra tarea hemos unido la excelencia técnica, el conocimiento del negocio y una fuerte orientación a la innovación que nos permite situarnos por delante de nuestra competencia.

NUESTRA MISIÓN

“Ser la empresa más innovadora del mercado en brindar soluciones, productos, tecnología, para que nuestros clientes potencien su capacidad de generar riquezas”.

Aportar día a día con estrategias y conceptos creativos al mercado INFORMATICO para lograr clientes satisfechos que confíen y fortalezcan sus negocios, con productos y servicios de calidad. Nuestra filosofía es crecer junto al cliente, brindándole el mejor servicio y creatividad sin límites en todos nuestros trabajos; sabemos que juntos podemos llegar lejos.

QUIÉNES SOMOS

Somos una empresa formada por profesionales en el área Informática, Comercial y Financiera. Con sólidos y amplios conocimientos. Tenemos como principal objetivo brindar soluciones para proyectos comerciales y servicios especializados.

Nos comprometemos en la creación de soluciones globales para las empresas de todos los sectores, que requieran marcar una presencia, en forma activa, eficiente y rentable.

ATENCIÓN PERSONALIZADA

Nuestra dedicación al cliente intentando dar siempre un trato personalizado y haciéndonos cargo de todas y cada una de sus necesidades, son fiel reflejo de nuestra preocupación en un mercado cada día más competitivo como lo es este, por lo que usted dispone de una atención comercial y técnica al momento, siendo asesorado e informado en todo momento por un equipo altamente calificado y de indudable profesionalidad y experiencia.

CALL CENTER

Contamos con Call Center totalmente equipado con tecnología de punta, material humano capacitado y una amplia base de datos de mas de 48.000 Clientes y empresas. El call center de SOLOFERTAS realiza un promedio de 500 llamadas diarias ofreciendo productos y propuestas de servicio.
Su principal enfoque es el de la generación de llamadas de Salida (Llamadas de Outbound) y la recepción de llamadas (Llamadas de Inbound), cubriendo las expectativas de cada una de las campañas implementadas. Y uno de sus principales objetivos es tambien potenciar las 3 labores más importantes de la empresa, por medio de una comunicación telefónica: Adquisición de clientes, Mantención de clientes y las Cobranzas.

AGILIDAD EN LA RESPUESTA:

Gracias a nuestra rápida gestión comercial y a nuestro departamento de compras, contamos con un amplio stock de productos y con un servicio de ensamblaje, postventa, testeo y entrega inmediata, tanto en componentes informáticos como en maquinas ensambladas.

SERVICIO TÉCNICO INMEDIATO Y EFICAZ

Nuestro objetivo no es crecer si no avanzar y avanzar junto a usted, pues sabemos que nuestro éxito depende del suyo. Con un servicio postventa que aporta soluciones en el momento por teléfono, correo electrónico o a través de nuestra página Web, o bien repara en nuestras instalaciones con la prontitud necesaria, pues lo primero es la plena satisfacción del cliente así como la pronta solución a sus problemas.

RAPIDEZ EN LA ENTREGA

Trabajando con empresas de punta en el transporte y con una flota de 4 vehículos propios cero kilometro, hemos conseguido la celeridad necesaria para llegar a cualquier punto geográfico nacional, consiguiendo efectuar entregas en 24 horas a nuestros clientes tanto de mercancía solicitada a nuestro departamento comercial como a nuestro servicio técnico para reparaciones.

POLÍTICA DE LA EMPRESA.

Fortalecer nuestra posición en el mercado por medio de nuestra competencia y servicio de primera calidad.
Nuestra imagen de presentación interna y externa se caracteriza por nuestra política de calidad.

METODOLOGÍA.

El mejor equipo gana, el personal adecuado es nuestro recurso más valioso, retenemos, desarrollamos y reclutamos de forma apasionada los mejores talentos disponibles.

EN NUESTRA EMPRESA GANAMOS PORQUE:

Trabajamos orientados en equipos integrando todo nuestro personal.
Buscamos soluciones para las causas basadas en hechos constatables y no procuramos imputar culpas y si soluciones.
Tenemos que rendir cuentas de nuestros resultados y los alcanzados.
Somos apolíticos y no burocráticos.
Apostamos por la integridad y respeto ante los demás.
El cliente habla nosotros escuchamos.
La calidad ocupa el primer lugar SIEMPRE.
Nuestro plan estratégico se basa en la voz del cliente.
Procesos robustos y repetibles conducen a la mejor calidad, cumplimiento de los resultados y satisfacen a nuestros clientes muchos mas alla de sus expectativas.

SOLUCIONES.

Mejorar continuamente es nuestra filosofía:

El sistema de negocios de nuestras empresas es la cultura.
De forma agresiva y continuada eliminamos despilfarros en cada detalle de nuestros procesos empresariales y optimizamos todos los recursos posibles en dirección a nuestro cliente, de forma que brindamos excelencia en servicio.
Empleamos de forma continuada nuestra creatividad para tecnologías de productos, servicio y nuestros procesos.
Ideas destacadas – tanto pequeñas como grandes – generan valores para nuestra empresa.
Gracias a nuestro proceso de acuerdos sobre objetivos alcanzados.

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

Para nuestra empresa, la responsabilidad corporativa es una filosofía aplicable a la gestión de nuestros negocios para garantizar su perpetuidad y que la actuación del Grupo y sus empresas contribuya con el desenvolvimiento de nuestros colaboradores, de la sociedad y del país.
Por eso, nuestra actuación en Responsabilidad Corporativa contempla los mecanismos de gobernabilidad corporativa, gestión responsable de nuestros negocios, respeto a los miles de clientes y consumidores, una amplía política de beneficios e incentivos al crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores como también las acciones sociales dirigidas para un público específico de la sociedad.